Chargeback.Me

Краткая справка Chargeback.Me

Chargeback.Me называет себя компанией, которая занимается вопросами возврата денежных средств от форекс-аферистов. Привычного сайта с тематическими разделами и описанием услуг у представителей сервиса нет. Вся информация подана в формате одностраничной статьи со ссылками на договор и канал на Ютубе. Вот так выглядит официальный ресурс chargeback.me. 

Сотрудники компании сообщают, что возвращают деньги законно и без предоплат. Директором агентства выступает Алёна Стефашина, которая судя из информации, представленной в договоре, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя. Также в договоре написано, что компания находится в Брянске, однако реальный адрес месторасположения не указан. Регистрационные документы также не предоставляются. 

В каких случаях обращаться в Chargeback Me?

Воспользоваться услугами сервиса могут те граждане, которые потеряли денежные средства в результате сотрудничества с мошенническими компаниями (брокерами, инвестпроектами и т. д.). По словам Chargeback Me, услуга чарджбэк представляет собой сложную досудебную процедуру, которая включает механизмы защиты клиентов, использовавших при переводе средств платежные системы Виза, МастерКард, Маэстро и МИР. При этом сообщается, что процедура оспаривания платежей возможна не всегда, а иногда. Что именно подразумевают представители сервиса под словом иногда – не конкретизируется.  

Алгоритм проведения чарджбэка в Чарджбэк Ми

Конкретного порядка проведения процедуры возврата денежных средств не представлено. Условия сотрудничества с компанией можно почерпнуть из официального договора. 

Изучив документ, удалось выяснить следующие моменты:

• пункт 3.24 – исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения согласия от заказчика;

• пункт 4.20 – заказчик обязан подать подготовленные агентом документы в банк не позднее 5 рабочих дней с момента их получения, в противном случае клиент оплачивает неустойку в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки;

• пункт 6.1 – авансовый платеж составляет 10 российских рублей, который оплачивается заказчиком в течение 30 календарных дней;

• пункт 6.2 – вознаграждение исполнителю в случае возврата средств составляет 40% от полученной суммы (вознаграждение должно быть оплачено в течение 5 календарных дней).

Согласно пункту 10.5, если договор расторгается по инициативе заказчика после подготовки документов в банк, клиент должен оплатить не только вознаграждение, но и неустойку в размере 95 тысяч рублей. 

Техническая поддержка в Chargeback Me

Связь с клиентами ведется сугубо через письма по электронной почте. 

На своем сервисе представители компании публикуют четыре email, по которым потенциальные заказчики могут выйти с ними на связь. По какому графику осуществляется прием и обработка заявок – неизвестно. 

Заключение

Главный недостаток данного сервиса – отсутствие информативного сайта, на котором потенциальные пользователи могли бы ознакомиться с условиями и порядком проведения чарджбэка. Стоит ли пользоваться услугами сервиса? Реально ли с его помощью вернуть утраченные деньги? Ответы на эти вопросы помогут получить отзывы о Chargeback.Me.