Novastor

Краткая справка Novastor

Novastor специализируется на возврате средств от недобросовестных брокеров. Фирма принимает заявки на консультации и берет плату за оказание услуг в режиме онлайн. Юристы работают с клиентами посредством звонков. 

Если вы обращались в Новастор, расскажите о результатах чарджбэка. Отзывы публикуются под справкой на этой странице. 

Резюме чарджбэк-компании Novastor

Дата основания. На novastor.ru указан 2019 год и также говорится, что команда возвращает средства уже несколько лет. Эти данные противоречивы, поэтому остается гадать, когда компания начала консультировать. 

Команда. Известно, что в Novastor работают специалисты с опытом чарджбэка 5+ лет. Их имена не называются. 

Регистрация и местонахождение. Компания не раскрывает свои юридические данные (ОГРН и ИНН). Она сообщает только адрес офиса: 119049, город Москва, улица Крымский Вал 8, оф. 2.3.

Контакты. Novastor оставил для связи электронную почту info@novastor.ru, логин в Скайпе novastoruk@gmail.com, номер +7 (499) 113-50-95 (код России) для разговоров и номер +7 (901) 544-37-07 для переписки в Вайбере, Телеграме и ВотсАпе. 

Статистика. Фирма раскрывает, что за все время работы вернула клиентам $1 435 740 от 450 недобросовестных компаний. Она якобы выигрывает 94% дел. 

Услуги юридической компании Novastor

Novastor делает возвраты от брокеров-мошенников. Фирма называет основания для чарджбэка: 

• слив депозита аналитиком или роботом,

• отказ в выводе по причине отработки бонуса,

• потеря депозита из-за неисправности терминала,

• блокировка счета без объяснения причин. 

Как заявлено на novastor.ru, компания возвращает деньги на платежные системы Visa, MasterCard, Maestro и МИР, а также в индивидуальном порядке на электронные кошельки. Она работает в несколько этапов: (1) проводит первичную консультацию, (2) заключает договор с клиентом, (3) собирает документы, (4) составляет заявления на возврат. 

Novastor ожидает получить от клиента набор документов: письменное описание ситуации, выписку из банка, чек или квитанцию, которые подтверждают внесение средств на брокерский счет, и отказ банка отменять транзакции. 

Фирма помогает оспорить отказ банка в чарджбэке и составляет разные обращения: досудебную претензию на имя руководства банка, жалобу в центральный банк, жалобу на имя финансового омбудсмена, жалобу в Роспотребнадзор, претензию в адрес платежной системы.

На сайте Novastor предусмотрен калькулятор: пользователи вводят сумму потерянного депозита и количество дней с момента перевода денег на брокерский счет. Так, при самых сложных обстоятельствах (потеря 20 млн руб. 540 дней назад) чарджбэк-компания гарантирует 85% успеха.

Novastor берет плату за свои услуги, но неизвестно, на каком этапе процедуры. На сайте предусмотрено окно для внесения денег. Фирма заранее подготовила чек, в котором зафиксированы 15 000 руб. Пользователи отправляют деньги через МоюКассу и РобоКассу. 

Комментарии о компании Новастор

Novastor работает с клиентами по всему миру. На сайте компании опубликованы положительные отклики. Соответствует ли их содержание реальности? Если вы обращались в Novastor, расскажите о результате чарджбэка. Ваш отзыв пригодится пользователям, которые стремятся вернуть деньги от брокера-мошенника.