Краткая справка Vertelwaves
Чарджбэк-компания Vertelwaves позиционирует себя как международную команду специалистов, работающих в сфере возврата активов и защиты клиентов от финансовых потерь.
В своей работе Vertex Waves делает акцент на проактивные меры безопасности и индивидуальный подход к каждому случаю.
Среди ключевых направлений деятельности называются
восстановление утраченных активов,
расследование кибер-мошенничества и цифровой криминалистики
отслеживание движения криптовалют с помощью блокчейн-аналитики
анализ активности в социальных сетях
корпоративный аудит и проверка партнёров
юридическое сопровождение и комплаенс-услуги
Компания заявляет, что ее основная цель — помочь справиться с последствиями финансового мошенничества и вернуть контроль над активами.
На сайте не указаны официальные лицензии финансового или регулирующего органа, данных о регистрации компании в реестрах регуляторов также нет в открытом доступе. Дата старта деятельности также не раскрывается публично.
В каких случаях обращаться в Vertel Waves
В Vertel Waves обычно обращаются в ситуациях, связанных с финансовыми потерями и подозрением на мошенничество. Компания позиционирует свои услуги как актуальные в следующих случаях:
при утрате средств в результате инвестиционных схем, псевдоброкеров или криптопроектов
при блокировке счетов, кошельков или невозможности вывести деньги с платформ
при подозрении на финансовое мошенничество или незаконные операции
при необходимости юридического и комплаенс-сопровождения для возврата активов
при киберинцидентах, связанных с доступом к счетам или цифровым активам
Компания заявляет, что работает с индивидуальными кейсами и оценивает перспективы возврата средств после анализа ситуации и предоставленных документов.
Алгоритм проведения чарджбэка в Vertelwaves и требуемые от клиента документы
Как «Вертелвейвс» проводит процедуру чарджбэка:
Клиент отправляет запрос через форму на сайте или чат.
Команда проводит первичную оценку случая и собирает документацию о потерях.
Проводится консультация с юридическими и финансовыми специалистами для выбора дальнейших действий.
Как происходит возврат средств, согласно заявленной информации
Основной ориентир организации — помочь клиенту вернуть утраченные средства и активы, используя все данные и материалы, предоставленные пользователем, привлекая все вовлеченные в процесс стороны.
Процесс возврата средств в Vertelwaves начинается с того, что
клиент оставляет заявку через сайт и описывает ситуацию,
сервис проводит предварительную оценку кейса,
запрашиваются документы, подтверждающие потерю средств,
специалисты анализируют материалы и выбирают возможный способ возврата,
Vertelwaves сопровождает процесс и ведет коммуникацию,
при успешном исходе средства возвращаются клиенту.
Сроки возврата активов зависят от конкретной ситуации и объема подтверждающих документов. Сначала проводится анализ потерь и возможных вариантов восстановления, при этом компания заявляет о работе в максимально сжатые сроки.
В отдельных случаях возврат средств может быть невозможен, например при полном расходовании активов. В таких ситуациях Vertelwaves указывает на переход к юридическим действиям для взыскания ущерба с ответственных лиц.
Служба поддержки в «Вертелвейвс»
Для связи с саппортом указан электронный адрес: contact@Vertelwaves.com, контактный номер телефона: +1 (865) 446-0560, а заявленный адрес штаб-квартиры: 345 Adams St, Brooklyn, NY 11201, USA.
Также на сайте есть форма обратной связи.
Заключение
Информация о фактическом возврате средств, сроках и гарантиях не основана на конкретных подтвержденных данных о выполненных случаях. Опыт работы в предоставлении услуг не представлены, документы регистрации и наличие разрешительных документов отсутствует. Перед работой с данным сервисом важно изучить отзывы о Vertelwaves от клиентов на независимых ресурсах.


Фернандо Соуза
A delay of several weeks in withdrawing nearly $60,000 without any explanation from the platform!!! Vertelwaves.com support ignored requests and limited themselves to formal responses about account verification. After contacting lawyers for help, https://wa.me/37060076070, the withdrawal was completed. This review is submitted as an example of successful intervention by a third-party mediator.
Хасса Рево
Vertelwaves is a fake chargeback. They promise to return your money, but in reality they drag you into new payments. The result is even greater losses and no outcome.