Служба поддержки +7(499)3715127
Время работы Пн-Пт: 09.00 - 19.00
Электронная Почта info@brokertribunal.com

Рейтинг Форекс брокеров

RoboForex

alpari banner alpari banner
RoboForex

Информация о брокере RoboForex

Рейтинг: 3
Юрисдикция: Кипр
Регуляторы: IFSC
Дата основания: 2009

Краткая справка RoboForex

Брокер предлагает торговлю на Форекс и CFD, анонсирует доступ к восьми видам активов и более 120 тысячам торговых инструментов. Заявляет о стаже работы с 2009 года.

Полное юридическое название RoboForex Ltd — именно под ним компания зарегистрирована в Белизе. В год основания фирма получила лицензию на брокерскую деятельность у финансового регулятора страны регистрации IFSC. Номер лицензии 000138/333. Брокер также является членом объединения «Международная финансовая комиссия» — это не госрегулятор, а саморегулирующееся профессиональное объединение, которое выступает как третейский судья, а также формирует компенсационный фонд из взносов участников.

В разделе «Контакты» указаны адрес регистрации «РобоФорекс» 2118 Guava Street, Belama Phase 1, Belize City, Belize, и адрес головного офиса в этом же городе, столице Белиза 9724 Ramiro Duran Street. Также предложены форма обратной связи, многоканальный телефон +65 3158 8389 и возможность обратиться в чат через популярные месседжеры. Заявлено, что мультиязычная техподдержка работает в режиме 24/7.

RoboForex

Официальный сайт, вход в личный кабинет и верификация трейдера на roboforex.com

Интернет ресурс достаточно информативный. Следует учитывать его многослойную структуру. Навигация в целом понятная, но в поисках ответов иногда приходится добираться до третьего-четвёртого слоя.

Например, для доступа к контактам требуется сначала сообразить заглянуть в пункт «О нас» в основном меню на главной странице, и в нём уже найти страничку «Контакты», которую нужно открывать отдельно. А методы внесения депозита и вывода денег из «РобоФорекс» на первый взгляд нелогично определили в акции. Только позднее становится понятна обоснованность такого решения: условия беспроцентного снятия действительно периодически меняют и их можно отнести к акционным.

В целом, достаточно полистать интернет-ресурс минут 10 — и на нём становится легко ориентироваться.

Официальный сайт roboforex.com представлен на 17 языках. Русского через них нет, так что те, кому это критично, могут пользоваться автоматическим браузерным переводом.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет RoboForex, нужно обратиться к форме в правом верхнем углу. Полей в регистрационной форме немного:

  • имя,

  • фамилия,

  • электронная почта,

  • мобильный телефон с кодом страны

  • партнёрский код при его наличии.

  • Ниже галочкой необходимо подтвердить:

  • возраст старше 18 лет,

  • согласие с правилами (ссылка прилагается),

  • проживание в стране и согласие с условиями для её резидентов,

  • согласие на рассылку с предложениями и новостями.

Для использования демонстрационной версии достаточно минималистичной регистрации. Для перехода на полноценный счёт с реальной торговлей потребуется пройти процедуру верификации учётной записи.

Она стандартная: в личный кабинет Robo Forex потребуется загрузить сканированное удостоверение личности с фото, а также подтвердить свой адрес проживания какими-либо актуальными счетами за несколько последних месяцев (оплата интернета, услуг ЖКХ и т.п.).

Торговые инструменты и терминал «РобоФорекс»

На главной странице заявлено, что компания предлагает 8 категорий активов. В их числе:

1. Forex — спреды от нулевых, леверидж до 1:2000.

2. акции — порядка 12 тысяч через платформу R Stocks Trader и 50 через МетаТрейдеры.

3. индексы — больше 10, обещают без наценок, с левериджем до 1:100.

4. ETF — около десятка, вход от 100 USD, кредитное плечо до 1:20, терминал только R StocksTrader.

5. сельхозтовары — порядка 100 видов, входной порог, терминал и леверидж как для ETF.

6. энергоресурсы — минимальный депозит от 10 USD, плечо 1:100, терминалы все что есть в наличие.

7. металлы — вход от 10 $, леверидж до 1:1000, платформа любая на RoboForex.

8. криптовалюты — более 30 видов, плечо 1:50, единственный вариант для круглосуточной торговли без выходных.

«РобоФорекс» предлагает работать через четыре вида торговых терминалов:

  • MetaTrader 4,

  • MetaTrader 5,

  • cTrader,

  • R StocksTrader.

Первые три из числа самых популярных и в особых представлениях не нуждаются. Поэтому кратко напомним об особенностях менее известного у русскоязычных трейдеров терминала R StocksTrader. Это веб-платформа, не требующая загрузки. В числе её преимуществ приличный набор инструментов технического анализа и встроенный конструктор торговых роботов. Последний прост в обращении и ни малейших навыков программирования от своих пользователей не требует.

RoboForex

Как скачать MetaTrader 4 или MetaTrader 5 для торговли с RoboForex

Компания позаботилась о том, чтобы клиенты получили полный набор вариантов для скачивания, собранный в одном месте.

На официальном сайте RoboForex в основном меню есть первый его пункт «Трейдинг». В нём находятся вкладки, посвящённые каждому из терминалов с описанием его особенностей. А также сводная страничка «Центр загрузки», на которой аккуратно собраны все версии каждого терминала.

Пользователю достаточно определиться с одной из четырёх платформ и нажать на иконку с наиболее подходящим ему вариантом скачивания или загрузки:

  • для Windows,

  • для Андроид,

  • из GooglePlay

  • запуск через браузер.

Большинство брокеров отправляет пользователей искать и скачивать платформы нужных версий самостоятельно, так тоже можно. Однако сводная страничка, где собраны и структурированы все варианты и версии, более удобна, особенно начинающим трейдерам.

Демоаккаунт и торговые счета в «Робо Форекс»

Для использования бесплатной демонстрационной версии достаточно зарегистрировать личный кабинет RoboForex. Приятно, что при переходе на реальный счёт доступность демки сохраняется. Брокер оставил возможность её использовать уже не для обучения, а для тестирования новых торговых идей и стратегий пользователей без риска реальными деньгами.

Для тех, кто по психологическим причинам не воспринимает демонстрационный аккаунт как что-то серьёзное и способен вникать, только если речь пошла о настоящих деньгах, в Robo Forex предусмотрели центовые версии счетов. Ставки на них реальные, но копеечные: от 1 цента в долларах США или евро. Кстати, изменить базовую валюту нельзя, но можно открыть новый счёт с другой выбранной денежной единицей.  

Компания предлагает 5 видов торговых счетов, условия которых собраны в сводной таблице. Аккаунты различаются не только входным порогом и торговыми условиями, но и назначением. В шапке каждого счёта указано, рекомендован он для начинающих или, например, для серьёзной торговли акциями.

Также предусмотрены исламские версии торговых счетов — без свопов.

RoboForex

Комиссии, которые действуют в «РобоФорекс»

При внесении депозита брокер платы не берёт, но её могут отщипнуть от суммы платёжные системы за оказание услуги. В таком случае «Робо Форекс» удержанную плату за пополнение компенсирует. Обещано, что компенсацию расходов брокер проводит в автоматическом режиме, при рассмотрении заявки на зачисление средств. Поэтому обращаться по этому поводу в техподдержку рекомендуется только в том случае, если сумма перевода зачислилась на клиентский счёт не полностью.

Снятие денег в RoboForex сопровождается комиссионным сбором во всех случаях, кроме специально прописанных брокером способов бесплатного снятия, о которых ниже.

Подробные таблицы размещены в пункте меню «Акции», вкладка «Методы депозита и снятия средств».

Пополнение счёта и вывод средств из Robo Forex

В качестве каналов транзакций компания предлагает использовать широкий набор вариантов:

  • банковские переводы,

  • несколько видов карт,

  • электронные платежи.

В среднем доступе порядка 20 методов. Полный перечень можно увидеть через личный кабинет «РобоФорекс» после регистрации, поскольку он зависит от страны пользователя.

Вывод средств от RoboForex без комиссий возможен 2 раза в месяц по следующему расписанию: в первый и в третий вторники каждого календарного месяца. Расписание довольно устойчивое, но не помешает проверять актуальность при планировании снятия в разделе «Акции». В нём же заботливо публикуют напоминания о дате следующего беспроцентного вывода средств.

RoboForex

Отзывы о «РобоФорекс» на форумах и в соцсетях

За годы работы компании накопился обширный массив откликов клиентов. Среди которых, как водится, можно найти очень разные по тональности.

Если RoboForex хвалят, то за лёгкий вход, клиентоориентированность, толковую техподдержку, множество инструментов, платформ и вариантов транзакций. Часть лишком уж хвалебных рекомендаций ангажирована: написана участниками реферальной программы, которые стараются привлечь как можно больше людей с целью получения вознаграждения. Это стандартная ситуация для всех компаний, практикующих партнёрскую программу с выплатами за рефералов. Благо, отзывы её участников несложно распознавать и если не отфильтровывать, то хотя бы делить надвое.

Встречаются и реальные отзывы о «Робо Форекс» с негативом. Клиенты тоскуют по доступной русскоязычной версии сайта, жалуются на затруднения с выводом средств (особенно после февраля 2022 года, с началом быстрых и разнообразных санкционных ограничений для россиян). И, конечно, на потерю денег, но здесь вероятнее последствия действий самих трейдеров. Официальный сайт «РобоФорекс», как и положено по законодательным нормам, неоднократно на видных местах предупреждает, что трейдинг связан с риском потери вложений.

У RoboForex в Рунете продолжает действовать подразделение, которое мониторит русскоязычные отзывы, особенно негативные, и старается дать конструктивный ответ на каждый, дать разъяснения. Так что если кого-то не устроил ответ техподдержки — можно попробовать такой вариант обращения через сторонний ресурс. Например, на «БрокерТрибунале» сотрудники этой компании уже не раз отвечали на комментарии.

RoboForex в России

Официального представительства в Российской Федерации у компании нет. Госрегулятор Центробанк РФ, соответственно, не выдавал компании местной лицензии на финансовую деятельность. Но и в чёрный список компаний с признаками недобросовестных, в отличие от многих иностранных брокеров, привлекающих россиян, не вносил. В этом можно убедиться на официальном сайте госрегулятора, вбив в поиск по реестрам название RoboForex.

Тем не менее, форма регистрации предусматривает РФ в числе прочих вариантов стран, а также принимает подтверждение по российскому номеру телефона.

После февраля 2022 года потенциальным клиентам «Робо Форекс» из РФ необходимо учитывать санкционные ограничения и заранее продумывать доступные платёжные каналы для пополнения и снятия.

Заключение

Торговать с RoboForex, как и с практически любыми офшорными брокерами, россияне могут из неофициального положения, самостоятельно решая вопросы с налогами и защитой своих интересов — без обращения к регулятору Центробанку РФ.

Период действия разнообразных санкционных ограничений внёс дополнительные сложности. Перед тем, как вносить средства, рекомендуем изучать актуальные ограничения, а также возможности использования счетов и платёжных методов в вашем случае. Актуальные отзывы о «РобоФорекс» также помогают трейдерам обмениваться опытом и лайфхаками работы с зарубежным брокером в непростой период.

Трейдер-профессионалза 60 дней

Узнайте формулу безубыточной торговли

Подробности

FAQ

Проверьте надежность компании в рейтинге БрокерТрибунала. Чтобы получить комплексный анализ брокера и задать вопросы о финансовых рынках, закажите бесплатную консультацию эксперта.
В сети появляются подделки на сайты надежных брокеров. Также мошенники эксплуатируют названия и логотипы честных компаний. Чтобы не стать жертвой обмана, проверьте доменное имя компании на brokertribunal.com. Напишите нам в чат.
Брокеры-мошенники пытаются маскироваться под честные компании. Верный признак, что брокер обманет на деньги, — отсутствие лицензии. Но это верхушка айсберга. Чтобы копнуть глубже, оставьте заявку на комплексную проверку.
Если брокер заблокировал ваш личный кабинет или для вывода средств требует новые проплаты, инициируйте чарджбэк. Это банковская процедура, которая многим трейдерам помогла вернуть свои деньги. Узнайте больше о чарджбэке уже сейчас.
Мошенники используют примерно одинаковые схемы обмана. Читайте статьи на сайте БрокерТрибунала — и вы научитесь распознавать развод в интернете и по телефону. Это сохранит ваши деньги и нервы.

Oтзывы о RoboForex

Уважаемый Василий. К сожалению, в вашем отзыве отсутствуют подтверждающие ваши претензии данные, без которых их рассмотрение не представляется возможным. При возникновении вопросов предлагаем обращаться в нашу Службу поддержки любым удобным для вас способом (по E-mail info@roboforex.com, через тикет из Личного кабинета, по телефону или через мессенджеры). С уважением, менеджер RoboForex

  • 1 year ago

Уважаемый vladislav petrovic. RoboForex является регулируемым брокером и существует на рынке более 10 лет, завоевывая доверие и лояльность клиентов со всего мира. Напоминаем, что торговля инструментами с использованием кредитного плеча - такими, как Forex и CFD, - сопряжена с высоким уровнем риска. Не следует начинать торговлю или инвестирование, если вы не до конца понимаете реальную степень убытков и риска, которым вы подвергаетесь. Торгуя или инвестируя, вы должны всегда принимать в расчёт уровень своего опыта. С уважением, менеджер RoboForex

  • 1 year ago

Уважаемый Артем. Информация обо всех промо-акциях компании находится в открытом доступе на соответствующей странице нашего сайта. При возникновении вопросов предлагаем обращаться в нашу Службу поддержки любым удобным для вас способом (по E-mail info@roboforex.com, через тикет из Личного кабинета, по телефону или через мессенджеры). С уважением, менеджер RoboForex

  • 1 year ago

Уважаемая Елена. В должностных обязанностях менеджеров RoboForex отсутствуют звонки на телефонные номера клиентов с предложением вложить деньги. Дать более развёрнутый комментарий на отзыв в котором отсутствуют подтверждающие претензии данные не представляется возможным. С уважением, менеджер RoboForex

  • 1 year ago

Уважаемый Trader_plus. Ситуации, когда компания отказывается выполнять свои финансовые обязательства перед клиентами, исключены. RoboForex является регулируемым брокером и действует строго в рамках всех регламентирующих и законодательных документов, что исключает отказы в выполнении финансовых обязательств перед нашими клиентами. К сожалению, дать более развёрнутый комментарий на сообщения в которых отсутствуют подтверждающие претензии данные не представляется возможным. При возникновении вопросов, связанных с RoboForex, предлагаем обращаться в нашу Службу поддержки любым удобным способом (по E-mail info@roboforex.com, через тикет из Личного кабинета, по телефону или через мессенджеры). С уважением, менеджер RoboForex

  • 1 year ago

Не вздумайте закидывать сюда какие-либо деньги!!! это мошенники. Воруют деньги со счета. ПОказывают то, чего нет ни у одной другой конторы. В моем случае это был не рыночная сопля на 100 пунктов на золоте. Просто воруют деньги - вот вся их работа. Остерегайтесь и надеюсь вы прочли это.

  • 1 year ago

Робофорекс очень пропиаренный брокер удобный сайт быстрая клиентская поддержка.4 Марта Робофорекс слил 1980долларов с моего счёта а в течении нескольких два моего друга и ещё его друзей.По причине якобы падения рынка и включения Стоп аут.Странно что в январе 2019 рынок тоже лихорадило но я ничего не потерял.Робофорекс сливает неудобных трейдеров кто не пополняет баланс и берёт дивиденты.Я писал на них жалобу в банке где сказали никаких денег я не получу так как пополнял баланс сам и согласился на кабальное пользовательское соглашение где по желанию могут закрыть ваш счёт.Тут даже интерпол не поможет.В банке удивились как я взрослый человек такому поверил.У Робофорекса нет лицензий на финансовую деятельность в России а так же в Европе.Если они такие честные почему имена владельцев и руководителей держатся в секрете.Я торговал на валютных парах роботом это новый вид лохотрона у Робофорекс.По статистике 95 процентов брокеров мошенники а на остальных в плюсе около 11 процентов пользователей любые игры с ними окончатся печальным финалом.Доказательство что это пирамида 10 процентов бонус от депозита откуда эти деньги?

  • 1 year ago

Пока начинаю тут работать, вроде все протекает гладко. Средства еще не выводил, но зато пополнил счет на 700 долларов. Потихоньку учусь, слежу за графиками и вроде пока депозит растет. Про промо-акции ничего не знал, когда регистрировался - наверное поэтому никаких бонусов не начислили.

  • 1 year ago

Не ведитесь! Это развод! Было достаточно оставить заявку на регистрацию на инвестирование, как тут-же началось куча звонков с просьбами и требованиями пополнить депозит на огромные деньги! Благо, что я уезжала в другую страну и могла отключить телефон надолго. И хорошо что ничего не пополнила, иначе непонятно, где бы сейчас деньги мои были.

  • 1 year ago

Я работал на этой платформе и до сих пор остался неприятный осадок: сначала все шло хорошо, я быстро осваивал биржу и потихоньку мой счет рос. Затем, когда я захотел снять свои средства, мне впервые позвонили и попросили не выводить их, а пополнить депозит на большую сумму, но я отказался. Тогда мне заблокировали счет под предлогом, что я нарушил политику работы с ними. Писать и звонить кому-либо в этой ситуации было бесполезно, поэтому оставил все как есть. Хорошо что там была небольшая сумма.

  • 1 year ago

Уважаемый Дмитрий. Информация о времени торговых сессий находится в открытом доступе на официальном сайте компании в разделе "Спецификации контрактов". Регистрируя Личный кабинет и открывая торговый счёт, каждый клиент компании принимает существующие торговые условия и соглашается с параметрами их предоставления. Учитывая, что вами не были предоставлены какие-либо подтверждения работы на счетах нашей компании, необходимые для проверки высказанных претензий, они к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

  • 3 years ago

В течении года брокер зарекомендовал себя как надежный партнер, но в ночь с 3 на 4 января 2019 все деньги на счетах сгорели... Причиной стало не обработка ордеров, при обрушении валютной пары EURJPY. Произошло это по причине того, что у брокера в этот момент закрыта торговая сессия. На множественные письма об аннуляции сделок, в связи с тем, что это совершенно не рыночная ситуация, поступают необоснованные отказы. От письма к письму брокер сам себе противоречит... В связи с этим возникает сомнение о благонадежности данного брокера, и мошенничестве с его стороны. Крайне не рекомендую с ним работать.

  • 3 years ago

Уважаемая Alex. По требованию регулятора мы действительно перестали обслуживать клиентов из некоторых стран, но все имеющиеся на их торговых счетах средства возвращаются им в полном объёме. Учитывая отсутствие в вашем отзыве номера торгового счёта или каких-либо иных данных, позволяющих идентифицировать вас как клиента RoboForex, дать более детальный комментарий по ситуации не представляется возможным. С уважением, менеджер RoboForex

  • 3 years ago

По данному брокеру все нормально, несколько лет здесь торгую. Подходит для новичков и профи, компания без особых недостатков, с выводом и торговлей все ОК. Вот по поводу комментария выше хотелось уточнить, что за страна у автора?

  • 3 years ago

Работала два года с робофорекс все было хорошо и в один день мне позвонил менеджер. Спросил о качестве работы. После его звонка перестал работать терминал. Пароль к терминалу изменили. Зайти в личный кабинет не смогла так как пароль изменен. Написала к ним в поддержку, а мне отвечают - "счета заблокированы, и пароли изменены, в связи с тем, что мы больше не обслуживаем вашу страну " Никаких предупреждений, никакого возврата денег. Пыталась разобраться , но меня просто отморозили.

  • 3 years ago

Оставить отзыв о RoboForex

RoboForex не выводит средства?

Узнай как вернуть деньги

Выбираете брокера?

Осторожно!
На рынке форекс 90% брокеров - мошенники!

Закажите бесплатную консультацию и узнайте подробности

Узнать больше