Смысл нового сервиса «Сбера» в том, чтобы перед отправкой денежных переводов на исполнение их дополнительно проверял назначенный клиентом помощник: например, молодой и технически грамотный родственник пожилого человека.
Помощник, оценив операцию, одобрит её и отправит на исполнение банком либо отклонит, заподозрив мошенничество. В последнем случае он свяжется с владельцем счёта для дальнейших уточнений и более глубокой оценки безопасности подозрительной операции.
Выбирать помощника будет сам пользователь счёта, назначив человека, которому доверяет. Степень кровного родства при этом значения не имеет.
В Сбере сообщили, что нововведение призвано защитить пенсионеров от телефонных мошенников и отправки денег злоумышленникам под воздействием психологического давления. В текущей ситуации близкие жертвы узнают о применённой схеме развода постфактум и уже ничего не могут поделать. В то время как нововведение направлено на предотвращение отправки переводов телефонным мошенникам.
В банке уверяют, что сервис будет безопасным для пользователей: функционал помощников чётко очерчен и возможности злоупотреблять своим положением им не оставили. Личность выбранного владельцем счёта помощника будет известна банку и пройдёт в нём идентификацию. Назначенная «вторая рука» не сможет инициировать операции и видеть остатки средств на счёте, и будет способна оценить исключительно реквизиты для денежного перевода. К тому же подключение сервиса не отменяет типовой проверки операций со стороны банка.
Оформить услугу можно в приложении СберБанк Онлайн — исключительно при двухстороннем согласии держателя счёта и выбранного им помощника. Доверенный человек будет получать уведомления о необходимости проверить операцию в этом же приложении.
