Все чаще клиенты Сбербанка жалуются на хищение средств с их платёжных карт посредством информационно-платежных терминалов. Злоумышленники начинают операцию в терминале без карты, вводят сумму операции, выбирают оплату картой и отходят. Если в течение 90 секунд кто-то решает воспользоваться услугами терминала и вставит свою карту, с нее будут сняты деньги. Сбербанк объясняет это процедурой работы терминалов. То есть, можно сначала выбрать назначение платежа и сумму, а потом выбрать способ оплаты: наличными или картой. В таком случае, если предыдущий клиент выбрал вариант оплаты картой, то следующий, вставляя свою карту, завершает процедуру.
Единичные случаи обмана появились пол года назад, но сейчас значительно участились. Эксперты видят проблему в сценарии работы терминала. Так же, воровству способствует длительность тайм-аута, которая составляет 1,5 минуты, при базовом в 30 секунд.
Ситуацию исправить несложно. Для этого необходимо перенастроить терминалы и перезапустить операционную систему. В это время, всем пользователям терминалов Сбербанка советуют быть крайне внимательными при операциях с платежными картами.
