Эльвира Набиуллина сообщила, что кредитные учреждения переусердствовали с блокировками счетов россиян в процессе борьбы с мошенничеством. В то же время жалоб о пропаже денег стало меньше.
Согласно заявлению председателя, Центробанку пришлось разрешать ряд ситуаций, где клиентам банков замораживали клиентские счета без объяснений. В целом количество жалоб на мошенничество значительно снизилось. Однако вместе с этим участились заявления от клиентов о необоснованных блокировках.
Набиуллина рассказала, что в ходе борьбы с мошенниками, «где-то перегнули палку». Россиянам не всегда объясняли причины заморозки их средств, из-за чего ситуацию приходилось «разруливать» самому ЦБ. Однако на сегодняшний день уже есть первые признаки улучшения, и председатель надеется, что проблема будет решена.
Центробанк требует раскрывать полностью информацию о причинах заморозки счета, а также принимать решения так, чтобы средства добросовестных клиентов не блокировались.
С начала 2025 года в Росфинмониторинг поступило 840 обращений от компаний и граждан в связи с блокировкой банковских счетов. Этот показатель значительно превышает прошлогодний период. В ведомстве это связали с усилением мер банковских учреждений против дроп-схем.
Напомним, что заморозка счетов, как правило, обоснована определенными признаками, некоторые из которых неочевидны.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Центробанк вводит лимиты для россиян, замеченных в проведении подозрительных переводов
