Служба поддержки +7(499)3715127
Время работы Пн-Пт: 09.00 - 19.00
Электронная Почта info@brokertribunal.com

Блог о инвестициях и заработке на бирже

Брокеры на форумах. Почему нельзя доверять негативным отзывам

  • Главная
  • Блог
  • Брокеры на форумах. Почему нельзя доверять негативным отзывам

Ситуация из жизни: вы выбираете поставщика финансовых услуг. Изучили сайт, позадавали вопросы менеджеру и сели искать отзывы. Согласно статистике, вы прочтете 10 историй и на их основе сделаете выводы. Как и 80% пользователей, откажетесь от услуг компании, которую хейтят.

BrokerTribunal уже публиковал мануал о том, как отличить реальные отзывы о брокерах. В этом материале мы продолжаем тему управления репутацией и рассказываем о псевдо-негативе на форумах.

Зачем брокерам нужны форумы

Есть два пути, чтобы выделиться на рынке: делать бизнес лучше других или принижать заслуги конкурентов. Нечестные компании выбирают второй путь – он легче, быстрее и, в конце концов, не надо прыгать выше головы. Они размещают на популярных ресурсах выдумки и вуаля: Google оценивает репутацию конкурента в ноль баллов.

Главная цель негатива на заказ – расчистить место на рынке и подчеркнуть свои заслуги. Работа на форумах и отзовиках ведется на двух фронтах: хвалить себя и поливать грязью остальных. Важный нюанс: для брокера это дешевый способ получить больше клиентов. А трейдер, которого водят за нос, может понести убытки.

Как выглядят манипуляции негативом

Как выглядят манипуляции негативом

Люди редко пишут положительные отзывы – им это неинтересно. Более того, в нашем обществе не принято говорить об успешных сделках – “чтобы никто не позавидовал”. А вот успокоить душу, когда нарвался на мошенников, хочется: человек идет в интернет оставлять отзыв. Об этой модели поведения знают в репутационных отделах брокеров.

Специалист регистрируется на тематическом форуме. Некоторое время он просто общается с другими пользователями, потому что ему нужны история сообщений и “возраст”. А потом наступает момент, когда он открывает ветку с заголовком “Меня развел брокер Название”. Спустя день, неделю или месяц к теме подключается его коллега, который делится похожей историей. Если отдел щедрый, то в обсуждении участвует модератор форума. Этому человеку отводится роль эксперта.

Когда порицание “мошенника” в разгаре, еще один специалист интегрирует нужный бренд. И дело сделано: клиенты конкурента стучатся в другие двери.

Часто встречается другой сценарий – “пользователь” создает тему. Пусть будет “Как купить биткоин”. Форумчане начинают делиться мыслями и опытом. Ветка растягивается на месяца. Но однажды прилетает сообщение с упоминанием брокера, у которого ни в коем случае нельзя покупать биткоин. Модератор отклоняет попытки пострадавшей стороны отмыть репутацию до тех пор, пока ему не предложат еще больше денег, чем он уже получил.

Немного деталей о действующих лицах

Модератор/создатель форума – представитель популярного ресурса, который зарабатывает. Причем в зависимости от его личности он может взять деньги с обеих сторон: и с атакующего брокера, и с брокера-жертвы.

Репутационный отдел – необходимость для брокеров. Это команда маркетологов, копирайтеров, разработчиков и кого угодно, кто опекуется высокими баллами на отзовиках и развитием баталий на форумах.

Фейковый негатив на форуме: реальный пример

bitalk.org – продажный форум

Предлагаем на практике разобрать, как нечестные брокеры используют форумы. Итак, ресурс bitalk.org, на котором общаются о криптовалютах. Тему “bewalle.com – мошенники?” открыл Vlad_44, который имеет статус новичка. Он жалуется, что его знакомая зарегистрировала кошелек, а теперь она не может вывести с него биткоин.

По наблюдениям BrokerTribunal, мошенников в криптомире много. Однако чтобы такой же ярлык повесить на некий BeWalle, не хватает. Для начала изучите скриншот переписки на форуме – мы его прикрепили ниже.

bitalk.org – продажный форум

А теперь мы его проанализируем.

1. Рассказ Vlad_44

Первое, что бросилось в глаза, – пользователь рассказывает о чужом опыте. Женщина знает, что такое биткоин и даже делает финансовые операции. Почему она сама не зарегистрировалась на форуме? Скорее всего, этот трюк используется для того, чтобы оправдать отсутствие деталей. “По совету третьих лиц” и “некоторое кол-во биткоинов” – эти вещи ни о чем не говорят. Когда человек жалуется, он оперирует точными суммами, называет даты, аргументирует, почему завел кошелек, открыл счет у брокера и т. д.

2. Комментарий yvea

Yvea – тоже новичок на форуме. У него якобы такая же ситуация. Он хочет связаться с Vlad_44, чтобы “сравнить” две проблемы. Однако подключается модератор и называет эту просьбу флудом. Уточним, опытные маркетологи считают хорошей практикой связываться с авторами отзывов. Это полезно делать и компаниям, чтобы во всем разобраться. И пользователям, которые боятся быть обманутыми. Но модератор показал, что у Vlad_44 нельзя взять контакты.

3. Комментарий от модератора btcpapa

Судя по его высказываниям, он считает себя знатоком криптовалют. Он сразу называет кошелек мошенническим. По его мнению, если транзакции нет в блокчейне, то это однозначно говорит о том, что биткоины пропали. Почему он не учел, что транзакция до сих пор в мемпуле? Если женщина установила минимальную комиссию, перевод стоит в очереди на подтверждение майнерами.

Btcpapa также выдал в себе человека, который не уплачивает налоги с криптовалют. Так, он считает, что налог IRS – это басни. Однако мы писали материал о том, что американцы действительно взимают сборы с владельцев монет.

4. Остальные комментарии

В беседе выступили еще несколько пользователей. Их сообщения примерно одинаковы. “Жертвы” не называют суммы, даты, данные транзакций. А модератор тем временем повторяет: кидалово, мошенники, развод и т. д. Он старается для Google и Yandex, чтобы поисковики запомнили, какие слова предлагать рядом с названием проекта.

Когда в этой ветке на форуме появится “правильный кошелек? Это вопрос времени.

Чек-лист. Как распознать фейковый негатив на форумах

bitalk.org – продажный форум
  • Отсутствие деталей. Суммы, даты, номера счета или кошелька, фамилии менеджера и трейдера – эти вещи делают отзыв уникальным.
  • Слишком большой объем текста. Одно дело, когда история обмана большая, но другое – когда пользователь красочно расписывает несущественные действия.
  • Автор отзыва – фейк. Не все специалисты репутационных отделов развивают свои аккаунты. Они могут или заплатить форуму, или знают, что и так пройдет.
  • Отзыв написан по шаблону. Скопируйте текст в программу-антиплагиат – возможно, вы найдете такой же текст, но уже о другом брокере.
  • Неестественный стиль письма. Реальный клиент брокера не станет вуалировать, что с ним случилось. Вместо “необученный персонал” он скажет “хамовитый менеджер”.

Заключение

Негативные отзывы – это способ управления репутацией в поисковых системах.Один брокер создает негативный фон о другом, а затем интегрирует название своего “правильного” бренда. Возможен иной сценарий, когда репутационный отдел запускает ветку на общую тематику, а потом постепенно начинает хейтинг.

Фейковые отзывы – это бизнес-индустрия, в которую инвестируют брокеры. Поэтому в следующий раз, когда будете выбирать поставщика финансовых услуг, не делайте выводы на основе историй в интернете. Посоветуйтесь с практикующим трейдером. Но лучшая рекомендация, которую мы можем вам дать, – закажите анализ брокера или кошелька у профессионалов.

Вас обманули мошенники?

Узнай как вернуть деньги


Хотите выгодно инвестировать?

Выгодные инвестиции могут сберечь и приумножить деньги и стать своеобразной страховкой на случай экономических потрясений.

Подробнее

Рекомендуем прочитать

Читайте также

Как вернуть средства, если вы стали жертвой криптомошенников
20 мая 2020 г.

Как вернуть средства, если вы стали жертвой криптомошенников

Согласно исследованию Департамента по международным финансовым махинациям, криптовалюта уже вошла в перечень самых популярных инструментов для осуществления мошеннических схем и афер. В 2019 году общий оборот средств, которые так или иначе были замечены в финансовых преступлениях, в том числе отмывании денег, составил 21,5 миллиарда долларов.

Мошенничество на рынке криптовалют
20 апреля 2019 г.

Мошенничество на рынке криптовалют

Криптовалюты стремительно набирают популярность. В связи с этим активизировалось огромное количество мошенников. Трейдерам необходимо знать о схемах обмана. Предупрежден - значит вооружен.