Возможности “Госуслуг” продолжают расти с каждым годом, что добавляет комфорта рядовому пользователю. Ведь это очень удобно, когда в одном месте можно получить практически любые справки, проверить штрафы и задолженности, оформить множество услуг. Однако всё это превращается в большую проблему, если доступ к профилю добросовестного человека получают мошенники.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как банки подключают платные услуги без ведома клиентов
Проходимцы изучили возможности системы куда лучше, чем среднестатистический пользователь. Поэтому жулики за ограниченное время успевают получить все необходимые данные, чтобы затем конвертировать эту информацию во вполне реальные деньги.
Брокер блокирует счет и не выходит на связь
Узнайте, как действовать именно в вашей ситуации
Жертва может и не понять, что ее данные украли, ведь неприятная правда открывается не моментально. Однако это незнание не освобождает человека от расхлебывания последствий. Поэтому стоит знать, какие уловки используют аферисты. А также следует понимать, как лучше действовать в неприятной ситуации, когда конфиденциальные сведения уже попали в чужие руки.
Новый способ получения доступа к чужому профилю в “Госуслугах”
Мошенники прекрасно видят, что старые способы обмана с каждым разом работают всё хуже. Поэтому стараются придумывать что-то новое. И в этот раз действительно придумана оригинальная схема.
Первым делом шарлатаны от имени банковских учреждений делают конкретному клиенту множество предложений за короткий промежуток времени. Причем все эти предложения никаких особых выгод не сулят. Обычно речь идет об оформлении кредитной карты, которая человеку явно не нужна. Но в этом и задумка. Проходимцы продолжают навязывать кредитную карту до тех пор, пока клиент окончательно не потеряет терпение.
Дальше таким разъяренным людям звонит жулик и предлагает раз и навсегда отказаться от “банковского спама”. А для этого якобы нужно всего лишь назвать код из СМС. Чем сильнее пройдохам удастся эмоционально раскачать человека, тем с большей вероятностью он назовет код, чтобы от него отстали.
На руку обманщикам играет и то, что сами банки сейчас вынуждены активно продвигать свои кредитные продукты, чем порядком надоели даже самым терпеливым людям. Поэтому предложение раз и навсегда избавиться от таких звонков кажется очень привлекательным.
На деле аферисты получают код, который позволяет им завладеть доступом к чужому профилю на “Госуслугах”. А это грозит большими неприятностями человеку, который сгоряча назвал код из СМС и попался в хитрую ловушку махинаторов.
Зачем мошенникам чужой профиль на “Госуслугах”
Преступники могут использовать чужой профиль на “Госуслугах”, чтобы взять кредит. Да, на самом портале займы и кредиты не выдают. Однако имеющиеся здесь данные позволят мошеннику выдать себя за другого человека и оформить на него онлайн-кредит. Здесь же можно получить справку о доходах и налогах физлица, которая позволяет взять кредит на крупную сумму.
Кроме этого шарлатаны смогут авторизоваться на сайте Федеральной налоговой службы, посмотреть отчисления и даже получить налоговый вычет. Для этого жулики пишут заявление, где просят направить деньги на конкретный банковский счет, который ради этого и был открыт.
Даже если взломщики не могут сразу использовать полученную информацию для своего обогащения, они эти данные продают всяким разводилам. Если речь о конфиденциальных данных известного человека, то они имеют ценность сами по себе. Сведения ничем не примечательных клиентов обычно продают целыми пакетами, где собраны сразу сотни или даже тысячи записей.
При этом слив информации может проявиться неожиданно. Ведь на “Госуслугах” хватает чувствительных данных о человеке: место жительства, размер дохода, перечень имущества и прочее. Когда такие сведения попадают в руки опытным махинаторам, то они могут придумать множество афер. Иногда жертвой становится тот, кого взломали, иногда обманывают его близких.
Например, взломщики меняют пароль и контрольный вопрос для восстановления. Попытавшись восстановить пароль, настоящий владелец профиля видит сообщение “Вашу учетную запись пытаются взломать. Срочно позвоните по номеру…”. Когда человек в спешке звонит на указанный номер телефона, жулики пытаются провернуть уже известный трюк с “переводом денег на защищенный счет”.
Как восстановить доступ к профилю
Здесь многое зависит от ситуации. Если жулики не поменяли данные для входа, то можно использовать электронную почту и телефон, которые привязаны к профилю, чтобы возобновить доступ через кнопку “Восстановить”. Дальше нужно ввести требуемые данные, подтвердив личность, и вписать новый пароль.
Если войти с помощью электронной почты и телефона нельзя, то можно зарегистрироваться повторно через онлайн-банкинг. Этот способ работает в том случае, если пользователь является клиентом одного из банков-партнеров. После сверки данных человек получит данные для входа в существующий профиль на “Госуслугах”, новую учетную запись создавать не будут.
Если доступ заблокирован, то придется обращаться в центр обслуживания с документами (понадобятся паспорт и СНИЛС). С помощью оператора можно будет восстановить доступ офлайн, а только после этого войти в свой профиль.
Проверка последствий взлома и их ликвидация
Первым делом нужно в разделе “Безопасность” найти вкладку “Действия в системе”, где среди прочего можно увидеть активные сеансы и завершить все кроме текущего. Не лишним будет сделать скриншот экрана, ведь информация об устройствах жуликов может пригодиться в будущем.
Если во вкладке “Учетная запись” значатся незнакомые номер телефона и email, то эти данные тоже можно заскринить, чтобы использовать для поимки преступников. После этого все чужие данные нужно вычистить и оставить только свои. Следует сменить пароль и убедиться, что доступа к профилю никто посторонний уже не имеет.
Дальше нужно просмотреть историю авторизаций. Может быть такое что проходимцы использовали профиль для входа в личный кабинет на сайте банка или МФО. Придется связаться с указанными организациями и выяснить, все ли деньги на месте, не было ли новых заявок на кредиты и займы.
Если украдены деньги или взяты кредиты, то нужно подать соответствующие заявления в банк или МФО — сообщить, что было сделано мошенниками. Здесь уже стоит руководствоваться подсказками работников организации. Вероятно, придется сообщить о произошедшем в правоохранительные органы, а также написать в техподдержку “Госуслуг”. Даже если всё в порядке, но был вход в онлайн-банкинг, то лучше уведомить банк об этом и перевыпустить карты.
Через вкладку “Заявления” нужно узнать, какие данные собирали аферисты. Если они обзавелись справкой из налоговой, сведениями из трудовой книжки и выпиской о состоянии пенсионного счета, то, похоже, преступники попытаются брать займы на имя жертвы.
В таком случае необходимо написать заявление в полицию и сохранить копию этого заявления. Если займы будут взяты, то это поможет доказать, что их брали мошенники. Также придется время от времени проверять кредитную историю, чтобы вовремя отреагировать, если кредит всё же будет взят.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новая схема воровства денег с банковских карт
Как защитить аккаунт
Чем лучше защищен аккаунт, тем труднее его взломать. Поэтому следует включить двухэтапную аутентификацию, когда для каждого входа нужно вводить код из СМС. Однако следует убедиться, что к профилю привязан актуальный номер телефона.
Меня обманул брокер. Как вернуть деньги?
Заберите инструкцию по возврату, которая поможет в большинстве случаев
Пусть будут включены и уведомления на электронную почту о каждом входе в аккаунт. Привязывать нужно основной адрес электронной почты, полученные письма на который регулярно проверяются.
Не нужно недооценивать и наличие контрольного вопроса. При ответственном отношении эта мера предосторожности помешает жуликам воспользоваться всеми возможностями “Госуслуг” и позволит реальному владельцу аккаунта быстро ликвидировать последствия взлома.
Заключение
“Госуслуги” предоставляют клиенту массу полезных функций. Однако мошенники пользуются неосторожностью людей и получают доступ к чужим профилям. Это позволяет проходимцам собирать конфиденциальные данные пользователей и даже оформлять кредиты. Чтобы избежать неприятностей, человеку нужно обезопасить свою учетную запись на “Госуслугах”: включить двухфакторную аутентификацию, использовать надежный пароль, никому не предоставлять коды из СМС. Тогда даже у самых хитрых мошенников не будет шансов.
